Ми використовуємо cookies-файли Погодитись

Perfect PR та Західноукраїнський офіс EBA запустили антикризову комунікаційну інструкцію для компаній

21 квітня 2020

Агенція публічних комунікацій Perfect PR у партнерстві із Західноукраїнським офісом European Business Association запустили антикризову комунікаційну інструкцію для бізнесу. У ній ідеться про те, як правильно компаніям підтримувати комунікацію з різними цільовими аудиторіями у період невизначеності та після карантину, як обрати для цього оптимальні майданчики та інструменти для антикризової комунікаційної кампанії. Агенція також розробила спеціальний чек-лист для компаній в посткарантинний період, за ним можна перевірити, чи всі обов’язкові комунікаційні кроки зроблено.

kjpppj

Сьогодні бізнес змушений долати багато викликів, один із яких налагодження комунікації з клієнтами, партнерами, командою у теперішніх умовах. Така лаконічна брошура-інструкція для бізнесу — це можливість як перевірити себе, чи компанія рухається правильним шляхом, так і можливість почерпнути нові підходи і рішення, які допоможуть вийти з карантину з мінімальними втратами”, розповідає Наталія Улинець, СЕО Perfect PR. 

В інструкції йдеться про те, як компаніям змінити свою комунікацію сьогодні, щоб зберегти довіру, репутацію й аудиторію, як комунікувати з внутрішньою аудиторією, контрагентами, партнерами, споживачами та як комунікувати після виходу з карантину. 

Ми сьогодні переживаємо час трансформації і змушені переосмислити всі бізнес-процеси. Відкинути ті, які вже не працюють, і вигадати нові шляхи для життя та розвитку. Якісна комунікація з партнерами, працівниками, клієнтами та навіть конкурентами вагомий інструмент для існування компанії у межах карантину. Отож, саме час переглянути практику професіоналів у сфері PR, щоб зрозуміти, наскільки якісна комунікація компанії, і що ще необхідно зробити для того, щоб працівники розуміли, що відбувається, партнери що вони цінні, й клієнти стали ближчі до вас, а ви до них”, — коментує Мар’яна Луцишин, керівник Західноукраїнського офісу European Business Association     

Також за допомогою спеціального чек-листа компанії зможуть перевірити, чи всі обов’язкові комунікаційні кроки зроблено, щоб правильно увійти в посткарантинний період.   

Завантажити комунікаційну інструкцію можна за посиланням.

×

“Римський імператор Калігула був великий жартівник. Він любив комічні вистави з перевдяганнями, і сам в них охоче брав участь. Робив це публічно, збираючи великі маси глядачів на стадіони і арени. Спочатку народ його сліпо обожнював і готовий був на руках носити. Простим людям подобалося, як молодий імператор тролить місцевий парламент. Наприклад, Калігула оголосив, що призначить свого коня сенатором. Всі вирішили, що це – круто і сміялися вдалому жарту. А він з посмішкою спершу записав свого коня в цивільний стан – за законом в парламенті міг бути тільки корінний римлянин – а після призначив, таки, сенатором. Коня! Хтось говорив, що подібне є нехтуванням здорового глузду і насмішкою над державним устроєм. Але народ парирував, що це – креативно, смішно і, оскільки стосується лише сенаторів, то нехай собі тролить їх далі.

Тут Калігула оголосив, що призначає свого коня-сенатора консулом. А згідно з античною традицією, консули були вищими держ.особами і управляли областями, які входили до складу імперії. Ось тут вже громадяни зрозуміли, що з імператором щось не те, і прийшли в двіж. І тут маска коміка була скинута: Калігула відповів жорстоким терором, що дуже характерно для істериків, коли щось йде не по-їхньому.

Одночасно виявилися й інші сюрпризи – порожня скарбниця, розвал економіки, втрата союзників, активізація зовнішньої загрози. Виявилося, що веселий імператор був повністю некомпетентний у всіх сферах, крім самопіару і видовищ. Громадяни прозріли, але було пізно: країна опинилася на межі краху. Ситуацію врятувала армія, яка збунтувалася через затримку заробітної плати, і поперла на Капітолій. Військові прибрали Калігулу і призначили керувати країною маріонетку Клавдія. Але той, як і попередник, став застосовувати інструменти диктатури і терору.

Народ активно вимагав повернути громадянські права, демократичні інститути, і волав до совісті військових. Ті показували цивільним дулю, зі словами, що не допустять, щоб незрілі особистості, ласі до видовищ, вирішували долю імперії. Але, управлінці і економісти з військових виявилися так собі. Імператорів стали міняти одного за іншим, за принципом: не зміг забезпечити дива – пішов геть. Деякі й року не затримувалися, звільняючи місце для наступного.Ця чехарда остаточно підірвала економіку країни.

Нарешті, методом проб і помилок, призначили імператором тлумачного управлінця Марка Кокцей Нерву. Це був серйозний чиновник, розбирався в економіці, поважав закони і був хорошим дипломатом. Він повернув демократичні інститути, підняв Рим з попелу, відновив права пригноблених і здружився з лояльними сусідами. Римський орел розправив пір'ячко, країна зажила нормальним життям. Але тут народ вирішив, що чогось йому не вистачає. А саме – видовищ. Як виявилося, люди не награлися в Калігулу, і висновків не зробили.

Імператор Марк відповів, що країні не до веселощів, треба затягнути пояси, зміцнювати оборону, тільки жорсткою економією можна забезпечити розвиток. Люди сказали «ні», і Марка теж змістили, причому – пов'язали і заморили голодом, для науки всім наступним «рятівникам нації». Наступні загравали з народом і сенаторами, але це ситуацію не врятувало. Бардак в країні був ще той. А тут їхнім сусідам доперло, що гріх не половити рибку в цій муті з вигодою для себе. Вони стали нападати і відхоплювати від Риму шматок за шматком. Знову ситуацію взяли в свої руки військові.

Пощастило з полководцем Аецієм, який розігнав сенат і очолив військову диктатуру. Але закони економіки підпорядковувалися військового статуту, і ситуація всередині країни ставала все гірше і гірше. Імперія ще утримувала зовнішні кордони за рахунок патріотизму і самовідданості легіонів. Хоча грошей їм платили все менше. Скоро і легіони видихнули, вирішивши, що з якого дива вони повинні гинути за невдячних співгромадян, і потихеньку стали саботувати. А після прийшли варвари... І нікого в країні не знайшлося, хто міг би дати їм відсіч. Так закінчилася історія вічного міста.

.......................................................................................................

P.S. Це був короткий виклад подій, що призвели до занепаду Римської імперії. Тут немає алюзій на нашу дійсність. Але, пам'ятати історію – необхідно, тому що, як говорив Джордж Сантаяна – «вона повертається, якщо про неї забувають».

І ще одне: «Погано – забувати, ще гірше – не знати її, і ніколи не цікавитись нею».

Сповіщення